Глоссарий
| Термин | Значение |
|---|---|
| Стендап | Процесс краткой асинхронной коммуникации, у которой есть формат:“Что ты делал вчера?”“Чем планируешь заняться сегодня?”“Что мешает работе?”“Что помогает работе?” |
| Ключевые слова | Обязательные блоки в стендапе, чтобы он был успешно принят ботом |
| Стендапер | Человек, сдающий стендап регулярно |
| Slack | Мессенджер обмена сообщениями в компаниях |
| Slack-воркспейс | Рабочее пространство для коммуникации команд. Состоит из каналов и директивных сообщений |
| Slack-канал | Специальные “помещения” внутри Slack-воркспейс, которые объединяют нужных людей и информацию |
| Бот Enji.ai | Приложение, работающее в Slack-каналах для обмена сообщениями, и задающее набор вопросов standup в определенное время каждый рабочий день |
| Настройки проекта | Админка Enji.ai, где осуществляется добавление Slack-воркспейс и выбор основного канала для стендапов |
Организация процесса сдачи стендапов
1. Добавьте Slack-воркспейс вашего проекта в Enji:
– Откройте настройки проекта
– Перейдите в нужный проект во вкладке Projects
– Нажмите на CONNECT SLACK
2. Добавьте бота в Slack канал:
– Откройте Slack вашего проекта
– Нажмите на +ADD APPS и добавьте Enji.ai
– Добавьте бота в нужные каналы – пингуйте @Enji.ai обычным сообщением и оно добавится само
Выбор канала для сдачи стендапа осуществляется не сразу. Enji проверяет наличие новых воркспейсов каждый час.
Необходимо подождать, чтобы бот обработал все открытые каналы в вашем Slack. Закрытые каналы не парсятся автоматически; надо пригласить бота, чтобы закрытый канал появился в списке
3. Укажите канал для сдачи стендапов:
– Вернитесь в настройки проекта Enji.ai
– Выберите нужный канал из списка в админке проекта
4. Начните сдавать стендап в настроенном канале из П.2
Процесс сдачи стендапов
- Тегните бота в канале для стендапов
- Напишите о том что делали вчера, что планируете делать сегодня и сообщите о проблемах/хороших вещах.
- Стендап считается принятым, когда бот ставит галочку на стендап
Особенности сдачи стендапов в канал
- Стендаперы: Стендап может сдавать кто угодно: будь это человек из вашего проекта или вне.
- Ремайндеры: Бот напоминает о дедлайне сдачи стендапа 3 раза. Обычно это 10 минут до дедлайна, во время дедлайна и 10 минут после дедлайна. Чтобы стендапер получил напоминания, в блоке SOW поставьте галочку на is_standuper. Напоминания не работают на тех людей, кому не поставлена галочка в списке SOW.
- Ключевые слова: Обязательные ключевые слова для стендапов – “вчера”, “сегодня”, “проблемы“, “хорошее“. Блоки проблем и хорошего – необязательны, т.е. бот примет стендап с “вчера“ и “сегодня“. Если бот не распознал ключевые слова, то он напишет об этом в треде.
- Языки: В ключевых словах бот поддерживает 2 языка: RU | ENG
- Статус стендапера: Когда стендапер берет больничный/отпуск/day-off, необходимо включить режим “отдыхающего“ в профиле сотрудника в правом верхнем углу – Enji.ai
Как настроить ремайндеры
- Перейти в настройки проекта
- Во вкладке General выбрать воркспейс и канал, с которого будут считываться стендапы в проект и куда бот отправлять напоминания о сдаче стендапа
- Открыть таб Project Alerts
- В Business Days включить рабочие дни команды и указать во From и To рабочее время
- В настройке Standup reminder указать в какие дни и время необходимо тегать тех, кто должен сдавать стендап.
Анализ стендапов
Анализ по динамике сдачи стендапа смотреть в ежедневных отчетах.
Анализ фокусу тиммейтов на ежедневной основе, об их проблемах и радостях смотреть в Enji.ai → Project Report → Standups. Данный отчет собирает стендапы всех людей из команды и даже показывает кто опоздал, а кто сдал стендап своевременно.
