Интеграция со Slack

Глоссарий

ТерминЗначение
СтендапПроцесс краткой асинхронной коммуникации, у которой есть формат:“Что ты делал вчера?”“Чем планируешь заняться сегодня?”“Что мешает работе?”“Что помогает работе?”
Ключевые словаОбязательные блоки в стендапе, чтобы он был успешно принят ботом
СтендаперЧеловек, сдающий стендап регулярно
SlackМессенджер обмена сообщениями в компаниях
Slack-воркспейсРабочее пространство для коммуникации команд. Состоит из каналов и директивных сообщений
Slack-каналСпециальные “помещения” внутри Slack-воркспейс, которые объединяют нужных людей и информацию
Бот Enji.aiПриложение, работающее в Slack-каналах для обмена сообщениями, и задающее набор вопросов standup в определенное время каждый рабочий день
Настройки проектаАдминка Enji.ai, где осуществляется добавление Slack-воркспейс и выбор основного канала для стендапов

Организация процесса сдачи стендапов

1. Добавьте Slack-воркспейс вашего проекта в Enji:
– Откройте настройки проекта
– Перейдите в нужный проект во вкладке Projects
– Нажмите на CONNECT SLACK

Интеграция со Slack
Добавление воркспейса в Enji

2. Добавьте бота в Slack канал:
– Откройте Slack вашего проекта
– Нажмите на +ADD APPS и добавьте Enji.ai
– Добавьте бота в нужные каналы – пингуйте @Enji.ai обычным сообщением и оно добавится само

Интеграция со Slack

Выбор канала для сдачи стендапа осуществляется не сразу. Enji проверяет наличие новых воркспейсов каждый час.

Необходимо подождать, чтобы бот обработал все открытые каналы в вашем Slack. Закрытые каналы не парсятся автоматически; надо пригласить бота, чтобы закрытый канал появился в списке

3. Укажите канал для сдачи стендапов:
– Вернитесь в настройки проекта Enji.ai
– Выберите нужный канал из списка в админке проекта

Интеграция со Slack
Выбор канала из Slack-воркспейса

4. Начните сдавать стендап в настроенном канале из П.2


Процесс сдачи стендапов

  1. Тегните бота в канале для стендапов
  2. Напишите о том что делали вчера, что планируете делать сегодня и сообщите о проблемах/хороших вещах.
  3. Стендап считается принятым, когда бот ставит галочку на стендап
Интеграция со Slack
Пример стендапа

Особенности сдачи стендапов в канал

  • Стендаперы: Стендап может сдавать кто угодно: будь это человек из вашего проекта или вне.
  • Ремайндеры: Бот напоминает о дедлайне сдачи стендапа 3 раза. Обычно это 10 минут до дедлайна, во время дедлайна и 10 минут после дедлайна. Чтобы стендапер получил напоминания, в блоке SOW поставьте галочку на is_standuper. Напоминания не работают на тех людей, кому не поставлена галочка в списке SOW.
Интеграция со Slack
Напоминания №1-2
Интеграция со Slack
Напоминание №3
  • Ключевые слова: Обязательные ключевые слова для стендапов – “вчера”, “сегодня”, “проблемы“, “хорошее“. Блоки проблем и хорошего – необязательны, т.е. бот примет стендап с “вчера“ и “сегодня“. Если бот не распознал ключевые слова, то он напишет об этом в треде.
  • Языки: В ключевых словах бот поддерживает 2 языка: RU | ENG
  • Статус стендапера: Когда стендапер берет больничный/отпуск/day-off, необходимо включить режим “отдыхающего“ в профиле сотрудника в правом верхнем углу – Enji.ai
Интеграция со Slack

Как настроить ремайндеры

  1. Перейти в настройки проекта
  2. Во вкладке General выбрать воркспейс и канал, с которого будут считываться стендапы в проект и куда бот отправлять напоминания о сдаче стендапа
  3. Открыть таб Project Alerts
  4. В Business Days включить рабочие дни команды и указать во From и To рабочее время
  5. В настройке Standup reminder указать в какие дни и время необходимо тегать тех, кто должен сдавать стендап.
Интеграция со Slack
Пункт 2. Выбор канала для сдачи стендапа и алертов “пора сдавать стендап”.
Интеграция со Slack
Пункт 4. Настройки рабочего времени команды
Интеграция со Slack
Пункт 5. Настройки “когда тегать чтобы был сдан стендап”

Анализ стендапов

Анализ по динамике сдачи стендапа смотреть в ежедневных отчетах.

Анализ фокусу тиммейтов на ежедневной основе, об их проблемах и радостях смотреть в Enji.ai → Project Report → Standups. Данный отчет собирает стендапы всех людей из команды и даже показывает кто опоздал, а кто сдал стендап своевременно.

Интеграция со Slack
Ежедневный отчет в Slack
Интеграция со Slack
Отчет в Enji
Enji.ai
Enji.ai