Ворклог – это краткий отчет, который сообщает сколько времени было потрачено на выполнение задачи (или ее части) и что происходило в процессе работы. Т.е. это фиксация факта работы.
Ворклог должен быть подкреплен результатом проделанной работы в виде краткого текста, даже если задача еще не завершена. Например:
- “Поднял проект локально” – 1 час
- “Синк с командой по новым страницам в дизайне” – 45 минут
- “Коммуникация с Максом, объяснил как работают рейты” – 1 час
Ворклог не требует объемного текста с деталями результата работы, либо инициирования обсуждения. Для обсуждения относительно задач в таск-трекерах есть комментарии.
При этом ворклог не должен быть обрывком ничего не несущей информации. Примеры плохих ворклогов:
- “Созвонились” – 45 минут
- “Работал” – 4 часа
В чем польза ворклогов?
Позволяет отслеживать переработки и предотвращать выгорания
Ворклоги дают вам представление о том, сколько работает ваша команда. Вы можете увидеть, регулярно ли отдельные сотрудники или даже целые команды превышают максимальную длительность работы. Если это так, вы можете снять с них часть работы или поменять приоритетность задач, пока они не столкнулись с выгоранием.
Помогает анализировать и улучшать результативность (эффективность)
Зная как тратится время в течении рабочего дня, команды могут перефокусировать себя на получение результата. Отслеживание прогресса активностей команды ежедневно, еженедельно и ежемесячно помогает анализировать эффективность и увидеть точки оптимизации.
Позволяет понять во сколько реально обошлась та или иная фича
Несмотря на то, что все проекты тщательно оцениваются, реальность может отличаться, ведь в разработке невозможно добиться идеальному следованию плана. Нередко, различные внешние обстоятельства имеют значительное влияние на работу команды. Просматривая ворклоги, можно понять разницу между ожидаемыми и реальными расходами. Это открывает возможности оценить фактические затраты после поставки некой части работы и использовать информацию для более точной отчетности.
Упрощает валидацию часов для выставления счетов
Как вы узнаете в каком размере взимать плату с клиентов за ваш сервис? Помогает когда есть своевременное отслеживание времени вместо запоздалой попытки угадать. Выставляя счета за действительно отработанные часы и имея подтверждения в виде ворклогов, риск конфликтных ситуаций с нежеланием платить многократно снижается.
Где писать ворклоги в JIRA?
Откройте задачу в JIRA и выберите дополнительное меню (3 точки в правом верхнем углу) > “Запись работы”. (на англ языке >> Log Work)
Далее заполните поля Time spent, Date started, опишите результат работы за потраченное время (Work description) и выберите Save.
