Проблема: Тиммейт переводит задачу в статус “in progress“, затем забывает о задаче переключившись на другую. Команда ждет задачу и заблуждается, не получив результат работы через несколько дней. Теряется время на лишнюю коммуникацию.
Решение: Алертит когда человек взял задачу в работу, но не логался на протяжении N часов. Ворклог – доказательство работы и результата.
В настройках заполнить поля:
- Target Channel. В какой канал отправлять алерт. Если не указать, то алерт будет отправляться в канал, указанный во вкладке General;
- Recipients. Выбрать кому отправлять алерт: в общий канал проекта, нарушителю или менеджеру на основе SoW проекта. Project – это отправка в канал из поля п.1;
- Status to be tracked. Ввести название статуса из воркфлоу в Jira. Можно указать не только in progress, но и другие статусы. Можно указать несколько статусов через запятую (,).
- Time limit (hours). Указать количество часов, после истечения которого должен сработать алерт. Подсчет начинается с времени, когда задачу перевели в настроенный статус. Формат → 8h 30m.
- Sending time. Время отправки алерта.
